Bij E-scaperooms doen we ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen. Afhankelijk van het type product dat je bestelt, werkt de levering iets anders.
Online spellen
Bestel je een online escape room? Dan kun je direct na betaling beginnen met spelen. In de bevestigingsmail ontvang je een toegangscode en instructies om het spel te starten. Met deze code kunnen alle spelers inloggen in dezelfde spelomgeving, zodat jullie samen het avontuur kunnen beleven.
Hybride spellen
Bij hybride spellen ontvang je een spelpakket thuis met materialen die je tijdens het spel gebruikt. Zodra je bestelling is verwerkt, wordt het pakket zo snel mogelijk verzonden. De gemiddelde levertijd binnen Nederland is 1 tot 3 werkdagen.
Puzzels en fysieke spellen
Bestel je een puzzel of een fysiek spel? Dan wordt je bestelling zorgvuldig verpakt en verzonden. Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een bevestiging per e-mail. De meeste bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen geleverd.
Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen en zijn afhankelijk van het type product en het afleveradres.
Niet thuis bij bezorging
Ben je niet thuis wanneer je pakket wordt bezorgd? Dan laat de bezorgdienst meestal een bericht achter met instructies voor een nieuwe bezorgpoging of het ophalen van je pakket bij een afhaalpunt.
Problemen met de levering?
Heb je vragen over de verzending of lijkt er iets mis te gaan met je bestelling? Neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.
Stuur een e-mail naar info@e-scaperooms.nl of gebruik de chat op de website.
